群众有诉求 干部来服务 大井村打造“1122”平台持续深化乡村治理

　　“我行动不便，常年卧床，就躺在家里打了个电话，专职包村干部就上门来为我办理业务，真是太贴心了。”近日，高峰镇大井村村民吴素珍足不出户就顺利办理了养老保险资格认证，心里很是开心。

　　群众反映诉求，干部上门服务，这是大井村推行“1122平台载体”持续深化乡村治理的一个生动体现。

　　据了解，“1122平台载体”即是“一网一心两线两治”。“一网”是指大井村社会治理网，通过网格员作用的发挥，健全和创新村党组织领导下的村民自治机制，注重组织群众参与，规范村民（代表）会议制度。 “一心”是指大井村社会治理网格化管理服务中心，负责收集汇总、集中处置、分析研判各网格上报的各类信息和问题。“两线”是指“电话预约+网上咨询”的线上服务和“集中服务+双代办”的线下服务。“两治”是指乡村法治建设工程和乡村德治建设工程。通过构建“属地成网、网中有格、格中有责、责任到人、管理到位、服务到家”的动态管理服务机制，着力推进大井村政治、法治、德治、自治、智治五治融合，形成民事民议、民事民办、民事民管的多层次基层协商格局，让乡村治理井然有序。

　　今年来，大井村通过“1122”平台载体，已收集群众诉求18件、开展上门服务11次、调解矛盾纠纷22项，获得村民充分认可。该村相关负责人表示，接下来，该村还将结合自身实际，进一步增强村民责任感，提升乡村治理质效，为全面推进乡村振兴赋能。（实习记者 周藓）